התפריט הראשי
🧭התחומים שבאחריותך לנהל. עבור עליהם וקבל תמונת שליטה מהירה — מה עודכן, מה דורש תשומת לב, ומה Brain ממליץ.
השבוע עברת על 2 מתוך 5 תחומים
✓
📈
מכירות
יחסי לקוחות · אפסייל · המרה · מועדון
✓ נבדק השבוע
‹
🤝
שירות
חוויית לקוח · תלונות · זמני מענה
3 שבועות ללא בדיקה
‹
✓
👥
ניהול צוות
גיוס · שימור · הכשרה · מוטיבציה
✓ נבדק השבוע
‹
📦
תפעול
מלאי · ספקים · לוגיסטיקה
נבדק לפני שבועיים
‹
💰
כספים
רווחיות · תקציב · תזרים סניף
נבדק לפני שבועיים
‹
סמן ✓ אחרי שעברת על תחום — כדי לעבור על הרשימה במלואה
מכירות
עבודה › מכירות
🔎תתי-התחומים בתוך מכירות. פתח כל אחד כדי לקבל ידע — ואז לבחור פעולה.
💬
יחסי לקוחות
בניית קשר, אמון וחזרה של לקוחות
‹
🛍️
אפסייל
הצעת מוצר משלים כחלק מהשירות
‹
🎯
יחס המרה
מהנכנס לחנות — כמה קונים בפועל
‹
⭐
מועדון לקוחות
הצטרפות, שימור ותקשורת חוזרת
‹
יחסי לקוחות
עבודה › מכירות › יחסי לקוחות
🖼️קודם התמונה הגדולה — ידע ויזואלי קצר שנותן מודל חשיבה. ואז עוברים לצ'קליסט. החלק בין העמודים.
אפסייל שמגדיל רווחים · אינפוגרפיקה של ערן · מתוך ה-PDF
🗺️
המפה: 3 רגעי אמת
כל מפגש עם לקוח מוכרע בשלושה רגעים
👋
קבלה
ברכה תוך 10 שניות. הלקוח מרגיש שרואים אותו — עוד לפני מילה על מוצר.
🤝
ליווי
שאלת צורך אחת, הקשבה, והמלצה מקצועית — לא מכירה בכוח.
🎁
פרידה
תודה + מתי כדאי לחזור. זה הרגע שנשאר בזיכרון.
ידע ויזואלי · Brain · להמחשה
🔢
המספרים שחשוב להכיר
למה שווה לנהל את זה — במספרים
פי 5
שווי לקוח חוזר מול לקוח חד-פעמי
24 ש׳
חלון התודה אחרי קנייה משמעותית
60 יום
ללא ביקור = איתות נטישה
10 שנ׳
זמן ברכה שמונע נטישה בכניסה
80%
מהלקוחות חוזרים כשיש יחס אישי עקבי (להמחשה)
ידע ויזואלי · Brain · להמחשה
🎛️
4 המנופים שלך
איפה מנהל משפיע בפועל
🪪
זיהוי אישי
שם, העדפות, היסטוריה
⚡
מענה מהיר
תלונה = הזדמנות שימור
📞
קשר יזום
לא לחכות שהלקוח יחזור
🎁
רגע הפרידה
סיבה קונקרטית לחזור
ידע ויזואלי · Brain · להמחשה
יחסי לקוחות
עבודה › מכירות › יחסי לקוחות
🎯מה כדאי לעשות אחרת בנושא הזה — ולפעול עכשיו. בחר טיפ כדי לפעול עליו.
⚠️ פספוסים קלאסיים · נקודות למחשבה
הטיפים שלך
מעקב אישי
🔔בקש מ-Brain להזכיר לך לחזור לטיפ הזה באופן קבוע — תזכורת עדינה לפעול עליו.
"הזכר לי פעמיים בשבוע לפעול על — הטיפ." לדוגמה
טיפ—
תדירותיומיפעמיים בשבועשבועי
ערוץוואטסאפהתראה באפליקציה
מתי ביוםבוקרצהרייםערב
לולאת הלמידה של Brain
🧠Brain נהיה חכם יותר עם הזמן. תוצאות הקמפיינים מלמדות אילו טיפים באמת עובדים — והם הופכים לחוקי Brain.
1
Brain מציע עד 6 נקודות חזקות
בהתחלה, לכל נושא — עד שש נקודות מבוססות AI; פחות אם אין מספיק חזקות. נקודת פתיחה, לא אמת מוחלטת.
2
הטיפים נבחנים בקמפיין
כשנושא הופך לקמפיין, הצוות מיישם את הטיפים — ו-Brain מודד מה קרה בפועל.
3
מה שעובד → הופך לחוק Brain
טיפ שהוכיח את עצמו על פני קמפיינים הופך לחוק Brain מאומת — ידע ארגוני אמיתי.
4
הידע הזה מקבל עדיפות
בפעם הבאה, Brain מציע קודם את המוכח — במקום להגריל טיפים חדשים בכל פעם.
סדר העדיפות של Brain להצגת טיפים
1✅ ידע ארגוני מוכחהוכח אצלכם
2🧠 חוקי Brainאומתו בקמפיינים
3⭐ מצטיינים · 📚 Best practiceידע חיצוני איכותי
4✨ הצעות AIרק כשאין מוכח
⚙️ נקודה שמוכיחה את עצמה הופכת אוטומטית לברירת המחדל — הצ'קליסט של הארגון משתפר מעצמו.
פרויקטים
מנוע הביצוע של תוכנית עבודה — לא כתיבתה, אלא הוצאתה לפועל.
🚀Brain הופך תוכנית עבודה למנוע ביצוע: מסכם אותה, עוקב אחרי כל אחראי, ומכין לך דוח מצב לפני כל ישיבה.
הפרויקטים שלך
📈 תוכנית צמיחה Q3
5 מחלקות · 5 אחראים · עודכן לפני שעה
12 הושלמו6 בתהליך2 תקועים1 ללא מענה
🛠️ שדרוג חוויית שירות
3 מחלקות · 3 אחראים · עודכן אתמול
5 הושלמו4 בתהליך2 ללא מענה
פרויקט חדש
🚀מאיפה מתחילים? יש לך תוכנית עבודה — או ש-Brain יבנה אותה איתך.
📄
העלה תוכנית עבודה
PDF קיים — Brain יקרא, יסכם ויהפוך אותה לתצוגת ביצוע.
✨
בקש מ-Brain לייצר תוכנית עבודה
ענה על כמה שאלות — Brain יציע מבנה, יעדים ואחראים.
📄 "תוכנית_צמיחה_Q3.pdf" — 14 עמודים לדוגמה
Brain מנתח… ממפה מחלקות, אחראים ויעדים.
Brain מנתח… ממפה מחלקות, אחראים ויעדים.
תוכנית צמיחה Q3 ביצוע תוכנית עבודה
🧠במקום לקרוא 14 עמודים — תצוגת מנהלים תפעולית ש-Brain הפיק מתוכנית העבודה: מחלקות, אחראים, יעדים ואחריות. מכאן מתחיל הביצוע.
🎯 יעדי-על
גידול של 18% בהכנסות עד סוף הרבעון, שיפור יחס המרה ל-30%, והשקת מועדון לקוחות ב-3 סניפים.
🏢 מחלקות · אחראים · אחריות
רו
מכירות
אחראי: רונן ל.
יעד: אפסייל +15% · תסריט מכירה אחיד
דנ
שירות
אחראי: דנה כ.
יעד: זמן מענה < 2 דק' · השקת מועדון
יו
תפעול
אחראי: יוסי מ.
יעד: זמינות מלאי 95% · ספק חלופי
מא
שיווק
אחראי: מאיה ב.
יעד: 3 קמפיינים · +20% טרפיק
עו
כספים
אחראי: עומר ד.
יעד: בקרת תקציב · דוח רווחיות שבועי
ביצוע
🔁ליבת הפרויקטים. Brain עוקב אחרי כל אחראי — לא אחרי כל משימה — ושואל אוטומטית פעם-פעמיים בשבוע עד שיש עדכון.
היי רונן 👋 עדכון קצר על מכירות בתוכנית צמיחה Q3 — מה הושלם? מה עדיין פתוח? יש משהו תקוע?
אחראים · מצב מעקב
רו
רונן ל. · מכירות
עדכן לפני שעה · "תסריט מוכן, אפסייל בהרצה"
דנ
דנה כ. · שירות
עדכן אתמול · "מועדון הושק בסניף א׳"
יו
יוסי מ. · תפעול
"ספק חלופי מתעכב — ממתין לאישור"
מא
מאיה ב. · שיווק
עדכן היום · "קמפיין 2 מתוך 3 באוויר"
עו
עומר ד. · כספים
לא הגיב ל-2 פניות · Brain יחזור ביום ג׳
דוח מצב · לפני הישיבה
📊Brain הכין אוטומטית לפני ישיבת ההנהלה. אתה יודע את מצב הביצוע עוד לפני שהיא מתחילה.
12
✅ הושלמו
6
🔄 בתהליך
2
⛔ תקועים
1
🕓 ללא מענה
מה דורש את תשומת ליבך
תפעול — יוסי מ.ספק חלופי תקוע · ממתין לאישורך
תקועכספים — עומר ד.לא הגיב ל-2 פניות · Brain ממשיך לעקוב
ללא מענהשירות — דנה כ.מועדון הושק בסניף א׳ · לפי היעד
הושלם